不動産仲介会社や営業担当者の選び方について - 不動産売買 - 専門家プロファイル

専門家の皆様へ 専門家プロファイルでは、さまざまなジャンルの専門家を募集しています。
出展をご検討の方はお気軽にご請求ください。

注目のQ&AランキングRSS

対象:不動産売買

不動産仲介会社や営業担当者の選び方について

住宅・不動産 不動産売買 2016/11/24 15:33

お世話になります。

専門家の皆様に知恵をお借りできればと思い、
質問させていただきます。

家を売却するにあたり、不動産仲介会社や営業担当者に
査定してもらい、契約後、販売活動が行われると思います。

仮に、一括査定サイトや近所の不動産会社に
査定の依頼をしたとします。

その際、数ある不動産会社の中から、
どのようにして良いと思える不動産会社を選べばいいのか。

また、良い営業担当者を見極めるコツを教えて
いただきたいです。

と、言いますのも、大手の囲い込みの発覚から専属、専任媒介契約後、
レインズへの物件登録情報や取り引き状況が自分で
確認できるとなると、大手でも中小企業でも、どこの不動産会社を選んだとしてもそんなに差はないのではないかと考えています。
(認識が間違ってるかもしれません)

それよりも、不動産会社を選ぶということより、営業担当者次第で、物件の売れ方が変わってくるのではないかと思います。

専属、専任媒介契約を結ぶ前に、

・不動産会社を選ぶとしたら、どこを気をつければ良いか

・良い営業担当者を見極めるにはどうすれば良いか、その方法とコツ

以上2点、知恵をお貸しいただければと思います。

お忙しいなか恐れ入りますが、どうぞ宜しくお願いいたします。

sion0114さん ( 東京都 / 男性 / 35歳 )

回答:2件

山田 大史 専門家

山田 大史
代表サポーター

- good

依頼する業者の選び方について

2016/11/24 17:57 詳細リンク
(5.0)

売却を依頼する業者の選び方ですが、まずは会って話を聞いてみて信頼できそうかどうか、こちらの質問に親切丁寧に応えてくれるかどうかが大事だと思います。そして、一歩踏み込んだ質問として、「レインズには登録してくれますか?」「売却に至るまでにどのような販売計画を考えていますか?」「売却にあたってこちらがするべきこと、してほしいことはありますか?」「途中報告はどのくらいの頻度でいただけますか?」等の質問に対し、具体的な回答が返ってくれば、しっかりとした対応をしてくれる可能性は高いと思います。もちろんですが、会社の内容もホームページ等でしっかり確認したほうが良いです。どういう会社かを確認するのは当然ですが、依頼した場合、どういうふうに掲載してくれるのかどうかホームページで掲載の仕方も確認してください。コメントや写真が充実しているかどうか、チェックしてみてください。ご参考いただければ嬉しいです。どうぞよろしくお願い致します。

評価・お礼

sion0114さん

2016/11/24 19:31

山田さま

ご回答ありがとうございます。

不動産会社への質問内容やホームページの確認、是非参考にさせていただきます。

また、具体的な内容で不動産会社を選ぶときは実践して対応の仕方をみていきたいと思います。

ご回答ありがとうございました。

また宜しくお願いします

回答専門家

山田 大史
山田 大史
(福岡県 / 代表サポーター)
株式会社バディ 代表取締役
093-932-1504
※お電話の際は「"プロファイル"を見た」とお伝え下さい。

お客様の「困った」を「良かった」に!!「不安」を「安心」に!!

一人でも多くの人を競売から救済するために、専門相談窓口「福岡任意売却サポートオフィス」を開設。「安心した」「無事に解決できた」など相談者様から高い評価を受けている。多くの相談者様の再出発のお手伝いのため福岡県内、山口県内を日々奔走中。

質問やお悩みは解決しましたか?解決していなければ...

※あなたの疑問に専門家が回答します。質問の投稿と閲覧は全て無料です。
藤森 哲也 専門家

藤森 哲也
不動産コンサルタント

- good

不動産仲介会社や営業担当者の選び方について

2016/11/25 12:46 詳細リンク
(5.0)

不動産コンサルティング会社、アドキャストの藤森と申します。

ご質問いただきました件ですが、sion1114様のおっしゃる通り、

仲介する会社や担当者で、販売状況が違ってくることはあります。


販売活動に差が付く要因としては、会社の知名度や営業方針、

物件を担当する営業マンの知識・経験・相場観・根拠のある販売戦略・

仕事への心構えなど、一般的に仕事上で求められるものが在るかどうか

といったところかと思います。


当たり前のことを申している様ですが、不動産業界ではこの当たり前の

ことが出来ていない業者や、依頼者の知らない部分に付け込んだ営業を、

度を超えて行っている現状が大手・中小問わず未だにあるからです。




幾つか参考になればと思う質問事項やチェックポイントをあげておきますので、

ご参考にして頂ければと思います。


まず、査定を依頼する会社ですが、売却するsion1114様に良いことを言う会社より、

sion1114様の物件購入を検討する、買主側の目線で見て魅力がある会社かどうか、

買主から選ばれる会社かどうかという視点でチェックする必要があります。



1つ目に、HPに物件の掲載件数が多く、写真は綺麗で見栄えの良いものを
掲載しているかは、簡単に確認できます。
ほとんどの物件に写真がない、または1枚程度しか掲載していない業者もあります。
特に、他社でも扱える物件(一般媒介)などは、複数の業者で同じ物件が幾つも
掲載されていることがあるので、その扱いや撮影技術などが比較できます。
また、会社の営業スタンスや人員の状況的に、そういった部分まで手が回って
いない業者かどうかの判別にもなるかと思います。
買主側からみれば物件選び、問い合わせ先選びの入り口になる部分なので、
ここが手付かずの業者では、納得の行く販売活動は得られない可能性があります。

2つ目に、ブログ等の更新頻度などもチェックポイントとなります。
物件掲載と違い、社員にとっては営業上の数字に繋がりにくい部分です。
社員が、会社の単なるアピールのツールとして軽視している場合、ブログやコラムなどの
更新頻度は少なくなります。ひどい業者では1年以上更新されていないこともあります。
こういったHPでは、その会社に買主が魅力や信頼をもてないだけでなく、
会社に対する社員のロイヤリティ低い可能性があります。


そしてHPチェックの3つ目として、差別化されたサービスに関する項目があります。
これに関しては、売却するsion1114様の考えと同じように、購入希望の買主側でも、
トラブルにならない物件購入は大手中小関係なく、その会社・担当者によるところが
大きいと思う方が増えてきているからです。
その為、不動産・物件だけで集客すのではなく、それ以外の魅力やサービスを行う
業者が増えてきました。
当社が10年前に始めた「物件調査」「購入前のライフプラン」「ローン相談」などは、
当時どこもやっていなかったものですが、今では良く目にする定番となりつつあります。
しかし、セールストークとして他社と差別化された話をしていても、「売りたい物件を
勧める」「審査が通りやすい銀行のみ」という業者は、サービスの具体的な意味合いや
方法までは曖昧な説明になってしまうことが多いので、物件以外(その会社を利用する
メリットとなるサービスなど)の質問をしてみると良いと思います。
例えで申しますと、
・ローンでは、『金利優遇はどのようにして掛け合ってくれるか』
・失敗しない物件選びでは、『物件調査でどんなトラブルが回避できた』
・その他、ライフプランなど不動産業界では珍しいサービスでしたら、
『ライフプランをやる意味合いやメリットは何?』などです。

また、その回答に対して更に突っ込んだ質問をしてみると、本物の取り組みか、
セールス上の広告か判別できるかと思います。


買主側も一生に何度もない高額な買い物ですから、一度は物件探しをお願いしても、

不信感のある対応が続けば、その会社からの購入は見送る可能性があります。

そういった業者に売却依頼をしていては、sion1114様の物件を気に入ってくれる

はずだった方が、物件にたどり着く前に離れていってしまいます。




また、こういった対応に関しては担当者ベースでも違いがあります。

知識、経験、相場観に関しては、単純ですが以下のようなことを聞いて

みて下さい。

1,この物件知っていますか、どんな物件ですか。
2,これまでどのくらいの物件を仲介されました
3,今後購入を検討する際、どんな物件が良いと思いますか
4,プロから見た、この物件のメリットとデメリットを教えてください
5,不動産の売却・購入をする場合の注意点はどんなことがありますか。


唐突に聞かれた物件が、どこの物件で幾らで出ているのか、どんな特徴があるのか、

戸建て、マンション、新築中古に限らず、その地域の市況を把握できている営業マンと

まったく知らないでいる営業マンとでは購入希望者を案内しても、比較して良さを

分ってもらう等の適切な組み立てもできませんし、お客様からの信頼も得られない

可能性が出てきます。

的確なメリットとデメリットの指摘や、プロだからこその売却・購入の注意点が

即座に出てこない場合も同様です。

どんな物件購入が良いかも、その人の家族構成・ご家族を含めたライフプラン、

今後そこに住み続けるのか、数年後実家などに戻って売りや賃貸に出す目論見は

あるのかなどで、将来失敗しない為の物件選びの優先順位が変わってきます。

誰にでも言える暗記的な理論ではなく、相手の状況を加味したアドバイスをできる

営業マンが、会社の大小関係なく顧客の信頼を得て、多くの購入希望者を担当して

いると考えられます。


当然、sion1114様にとっては売却依頼ですので、明確な根拠や納得のいく理由に基づいた、

販売戦略があるかどうかも質問のポイントになります。

仮にsion1114様が売り買い同時で行っているようであれば、市況によって売り先行、

買い先行の優位性も変わってきます。

相場が上向きなら買い先行、下向きなら売り先行くらいは、基本的な戦略の知識として

もっていてほしいところですし、地域限定で探している顧客を狙って当初は相場より

高めに売出すことや、価格変更はネット上の価格幅(多くは500万単位で区切られます)を

考慮して変更しないと効果が少ないことなど、そういった実務上の知識・戦略がアドバイス

できるかどうかも判断材料の一つです。




今でも「不動産のプロ」より「不動産を売るプロ」という風潮が強い業者があります。

同じ物件でも売り方一つ、買い方一つでその後の販売状況や、購入した方の生活までが

変わってしまうことは多々あります。

sion1114様に都合の良い条件や話をしてくれるかどうかだけではなく、

核心を付く質問への回答が信頼のおけるものであるかどうか。

良いパートナーに恵まれ、安心安全な不動産売買の実現にお役立て頂ければ幸いです。



以上、ご参考になりましたでしょうか。

アドキャスト:http://ad-cast.co.jp/ 藤森哲也

不動産業
コンサルティング
トラブル
不動産売買
ライフプラン

評価・お礼

sion0114さん

2016/11/25 14:21

藤森様

先日に引き続き、ご回答いただきましてありがとうござます。

まずは不動産会社のホームページのチェックの仕方、非常に参考になります。
ありがとうございました。

正直、不動産会社のホームページの確認はしますが、物件を見るだけでここまでチェックすることは考えていませんでした。

こういった細かいところまでチェックすることで、安心して売却活動をすることができる要素ができたので、とても嬉しいです。

また、担当者への質問内容では、質問したあとの担当者の回答によって、信頼できるかどうか見極めの参考にします。

家を売るにしても買うにしても、私からしたら何度もあるわけではないですし、金額も大きいものですから、不安をできるだけ解消し、自分でやれることはやろうと思っています。

いつも親身にご回答くださり感謝しております。
やはり人のお役に立つということがどれほど大切なことなのか、考えさせられます。

ありがとうございました。

回答専門家

藤森 哲也
藤森 哲也
(不動産コンサルタント)
株式会社アドキャスト 代表取締役
03-5773-4111
※お電話の際は「"プロファイル"を見た」とお伝え下さい。

将来必要なお金を把握せずに、家を買うのって怖くないですか?

売ってしまえば終わり・・・になりがちな不動産業界の現状に疑問を抱き、不動産購入には欠かせないお金の勉強をスタート。FP資格を取得。住宅購入に向けての資金計画、購入後の人生設計までトータルにサポートする「一生涯のパートナー」を目指しています。

藤森 哲也が提供する商品・サービス

対面相談

相続相談

~おひとりで悩まず、まずはご相談ください~

対面相談

住宅ローン相談

金利が0.5%違うだけで、返済額は違ってきます

(現在のポイント:-pt このQ&Aは、役に立った!

このQ&Aに類似したQ&A

専門家に質問する

タイトル必須

(全角30文字)

質問内容必須

(全角1000文字)

カテゴリ必須

ご注意ください

[1]この内容はサイト上に公開されます。

  • ご質問の内容は、回答がついた時点でサイト上に公開されます。
  • 個人や企業を特定できる情報や、他人の権利を侵害するような情報は記載しないでください。

[2]質問には回答がつかないことがあります。

  • 質問の内容や専門家の状況により、回答に時間がかかる場合があります。
気になるキーワードを入力して、必要な情報を検索してください。

表示中のコンテンツに関連する専門家サービスランキング

対面相談

建売一戸建や建築条件付き土地の売買契約に関する個別相談

建売住宅や建築条件付の土地の契約などのお悩みを個別に解決します!

寺岡 孝

アネシスプランニング株式会社

寺岡 孝

(住宅&保険・住宅ローン コンサルタント)

藤森 哲也

株式会社アドキャスト

藤森 哲也

(不動産コンサルタント)

対面相談

【都内限定】狭小建売住宅 購入サポート

都内の買いたい建売住宅2物件までを徹底比較! 中立的アドバイスで最適な戸建て住宅選びをお手伝い。

寺岡 孝

アネシスプランニング株式会社

寺岡 孝

(住宅&保険・住宅ローン コンサルタント)

対面相談 住宅購入相談コンサルティング
藤森 哲也
(不動産コンサルタント)
対面相談 新築、中古マンションの売買契約に関する個別相談
寺岡 孝
(住宅&保険・住宅ローン コンサルタント)