住宅売却時の説明について。

現在の住まいは200区画ほどある大型分譲地で最初に分譲された土地は注文住宅として建築されました。
私の住まいも8年ほど前に車を二台止められるように設計をお願いし建てました。
売れ残った土地は他社で建売として販売され隣の家も建売として販売され、ご家族で引越されてきたのですがやはり注文住宅が良いとのことで売却され1年ほどで引越されました。

今から1年半ほど前にその家に新たにご家族で引越されてきたのですが、引越されて半年ほどたった頃に我が家の車に
車をどけろ。この車が邪魔で子供が危ない。外でも遊ばせられない。と張り紙がされていました。
主人が設計時から二台止められるようにしていることや、車庫証明をとっていることなどを隣人に説明しにいきましたが納得してもらえず駐車場を借りろと言われたそうです。
先日、警察に通報されました。
しかし警察も我が家や周辺の住宅に悪い点がないのでどうしようもないとおっしゃられていました。
子供があまりにもこのような事が続くのでかなり怖がっており外で遊ぶ事も怖がり、私自身もこのままでは子供に何かされるのではないかと不安で仕方ありません。
このまま住み続けるのは怖いと判断し自宅を早期売却をしたいと考えてはいるものの、私たちがこだわって8年前に建てたのに1年半ほど前に引越してきた人に色々言われるのも悔しくてなりません。
通常、自宅を売却する際や内覧などこられた時に周辺環境や近隣の住民のこと、隣や前が車を二台所有しているなどの説明を不動産会社から行うことはしないのでしょうか。
どうしたらいいのか分からず毎日悩んでいます。
どうかご教授ください。宜しくお願い致します。