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対象:住宅・不動産トラブル

ハウスメーカー担当者への不信感

住宅・不動産 住宅・不動産トラブル 2016/08/02 17:34

はじめまして。
今まさに新築で家を購入するために毎週のように打合せをしています。
そこで契約時に夫婦共に貯金があまりないため、全額ローン支払いをしたかったのですが契約金がどうしても必要とのことで100万円を支払いました。
ローン仮審査が通り、間取りや外構、内装の打合せがほぼ終わったところで、引渡し時に200万円支払う必要があると言われました。
契約金もなけなしの100万円だったのに200万円なんて支払える貯金はありません。
ただ、引渡しからひと月後に太陽光発電の補助金で180万円ほど戻ってくる予定なのですが、このままローンの金額引き上げか親両親から200万円を借りるしかないのでしょうか。
このタイミングで引渡し時に現金が必要と言ってきた担当者に悪意を感じてしまいます。
私たち夫婦も勉強不足なのは承知していますし、どうにかして支払いはするつもりです。

まるこ97さん ( 千葉県 / 女性 / 29歳 )

回答:1件

山田 大史 専門家

山田 大史
代表サポーター

- good

その担当の方、説明不足ですよね…

2016/08/02 18:21 詳細リンク
(5.0)

こんにちわ。間違いなくその担当の方の説明不足だと思います。手続きしていく中で手出しするお金が必要なのか不要なのか、必要ならいくら必要なのかという点はとても重要なところなので、担当者はしっかりお客様に説明する必要があります。担当として一番気を付けて説明しなければいけない点だと思います。そして、担当の方は、今後の打合せによって金額が上がる可能性があるのであれば、前もって高めの金額で仮審査をしておくべきだったと思います。少なくて済んだのあれば、本審査のときに下げればよいだけの話なので…。しかし、今の状況であれば、やはりコメントにあったようにローンの金額を引き上げるのか、身内の方に事情をお話しして1ヶ月後にはお返しできることを伝えたうえでお借りして、話を前に進めたほうが良いと思います。悔しく腹立たしい気持ちは分かります。しかし、マイホーム完成を間近にした今、まるこ97様には気持ちを新たに前向きに手続きを進めていただきたいと思います。新築ということはその業者とも長いお付き合いになると考えられるので、これからは打合せの度に記録としてメモをとられたほうが良いかもですね。何か私でお応えできることがありましたらいつでも構いませんのでお気軽にメールくださいませm(__)m

マイホーム
審査
ローン

評価・お礼

まるこ97さん

2016/08/02 22:22

早急なご回答ありがとうございます。
また、愚痴のような質問に親身になっていただき、少し心が穏やかになりました。
ご回答いただきましたように、補助金が来るまでのひと月だけ両親から貸してもらう形になると思いますが、次回の打合せでは担当者に説明不足の旨、やんわりと言ってきます。
ありがとうございました。

回答専門家

山田 大史
山田 大史
(福岡県 / 代表サポーター)
株式会社バディ 代表取締役
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