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対象：住宅・不動産トラブル
回答数： 3件
回答数： 2件
回答数： 4件
はじめまして。
8月末に、引渡しが終了し、鍵を5本受け取りました。
その後、自治会にあいさつに行った所、鍵が6本あることを知らされました。
仲介業者に連絡し調べてもらったところ
「前の持ち主がずいぶん前に紛失したようです。社宅として使っていた物件だし、
鍵に建物の名前が書いてないから大丈夫です」と回答がきました。
「何を根拠に大丈夫だと言い切れるのか理解できない。前もって紛失したとは聞いていなので、
そちらの負担で交換してほしい」とお願いしたところ
「他の部屋のことかもしれないのでもう一度確認します」と言われました。
契約書などを見てみると、鍵のことは一切書いてありませんでした。また鍵が何本という説明もありませんでした。
中古なので、現状引渡しと考え、売り主が鍵を紛失しても告知する責任がないのでしょうか？
買主であるこちらが、鍵を変える場合は負担しなくてはいけないのでしょうか？
教えてください。
きな1496さん （ 神奈川県 / 女性 / 48歳 ）
回答：2件
専門家鍵の交換はオーナー様の費用負担と考えられますが・・・
きな1496 様
基本的には中古物件を売買やリフォームした場合には鍵の交換は全て致します。
但し、この様な売買やリフォーム物件では有料になる事が一般的であります。
が、しかし今回は中古物件の売買に関する場合に本来6本あった鍵を1本紛失していますので
重要説明事項に手違いと言うか誤りが合った事は明白です。
本来は中古物件につきましては売買の時に鍵の交換に関しましては相互の希望を述べ議事録を作るものです。
その時点では、どちらが鍵を交換する費用を負担するかと言う説明がされる事が一般的ですが、ここで言える事は、
本来6本あった鍵が1本紛失している事は売主に説明責任があります。
今回の件は売主の説明不足に当たりますので売主負担で鍵を交換して貰うの事が責務となるでしょうね・・・
売買時に正確な重要事項説明に不手際がある事が明白ですから。
頑張って売り主様に主張して下さい。
評価・お礼
きな1496さん
2015/09/11 12:48お忙しいところご丁寧な回答を頂きありがとうございました。
確認しなかった私にも責任があると思っております。
仲介業者も私が言うまで知らなかったようです。
引き渡し後に、紛失の事実が分かったことに納得できません。
頑張って主張してみます。
ありがとうございました。
稲垣 史朗
2015/09/12 11:34ご丁寧にお返事を頂きありがとうございました。
頑張って下さいね！
回答専門家
- 稲垣 史朗
- （神奈川県 / 店舗インテリアデザイナー）
- パウダーイエロー 代表取締役 兼 チーフデザイナー
物販（アパレル系）と美容クリニックのデザインが得意。
店舗のデザインに特化したお悩みを相談してください。デザインから現場施工まで1000件以上の経験がございます。誰に、何を、どの様に、お店を開店したらよいのか？不安な点は全てご相談に承ります。
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坪山 利明
ハウスリフォームアドバイザー
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シリンダーごと替えるべきかと思います。
始めまして、株式会社ホームトラストの坪山と申します。
以前住んでいた方が使用していた鍵でしたら、シリンダーごと替えた方がいいと思います。
同じ鍵を使用するのは危険です。コピーされているかもしれませんし、紛失した場合第三者の手に渡っている可能性もありますので。鍵の件が契約書に明記してなければ、交換の費用は御自身の負担になる可能性が高いと思われます。
評価・お礼
きな1496さん
2015/09/11 12:38お忙しいところご丁寧な回答を頂きありがとうございました。
引渡し後に、紛失の事実がわかったことに、ショックを受けました。
前もって確認しなかった、私にも責任があると思っております。
やはりシリンダ－ごと替えた方が安心ですよね。
ありがとうございました。
坪山 利明
2015/09/12 00:19高い評価ありがとうございます。
中古物件の場合、鍵は御自身で依頼して替えるのが一番安全かと思います。
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