マスクをしている状態でも好印象を伝えるには

最近マスクをされている方が本当に多いですね。
花粉やホコリ避け、また感染防止にという方もあれば、マスクを着けることで、
周りとのコミュニケーションを遮りたいという方もいるそうです。
表情は、自分の感情を相手に伝えるものなので、隠れていればその分意志の伝達
は弱まります。
今回は、マスクをしていても“挨拶で好印象を伝えるには”というご相談ですね。
マスクをしている時は、口をしっかり開けて普段より大きな声を出さないと、聞
き取りづらくなります。明るい声での発声は、第一声をドミソ（音階）のソ音を
意識してみましょう。声に明るさが感じられ、意欲も伝わります。
そして、笑顔です。笑顔のポイントは、口元が（口角）上がり、目尻が下がって
いることです。口元はマスクで隠されていますので、隠されていない目尻を下げ、
笑顔であることが想像できる表情にします。

マスクは表情が見えない分、自分の感情の伝わりが弱くなります。隠れる部分が
多くなると表現できる範囲は少なくなることを踏まえ、自分の中で“少し大げさ
かも”と思えるくらいの表現をすることが大切です。

声のトーンを明るく、目尻を下げた表情で相手をしっかり見て応対することで、
マスクを着けていても好印象は伝わりますので、ソ音と目尻・・・この２つの
キーワードで挨拶を行ってみてください。お客様が抱く印象は随分変わりますよ。