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対象:住宅・不動産トラブル

瑕疵担保責任とは?

住宅・不動産 住宅・不動産トラブル 2013/11/11 10:45

初めて相談させていただきます。
8月にマンションを契約し、9月27日に引き渡しをうけました。

引き渡しまでの間に、補修に入った何らかの業者が台所のシンクに傷をつけてしまいました。
そのため、元の新品同様に直すよう依頼しました。

販売会社は、新品にとりかえるとに三ヶ月ほどかかるので、シンクを削って傷を目立たなくする方法をすすめてきました。
前の賃貸の退去の時期もせまっていたので、削ることで、何ら問題はないのか?新品同様になるのか確認したところ、問題はないということで、依頼しました。

補修結果をみて削った部分はわかるものの、傷がなくなり安心してました。

ところが、入居して、シンクを通常使用していたところ、2週間で傷だらけ、黒ずみがめだつようになりました。

おそらくコーティングがはげて、黒ずみが目立つのだと思います。

販売会社に問い合わせたところ、会社としては今さらシンクを新品に交換しない。
うちに瑕疵はないと言ってきました。
女しかいないところに、強面のやくざのような男が二人来て言い切っていきました。

引き渡しまでについた傷に補修をした結果、シンクの黒ずみがはげしい。

それなのに、瑕疵はなく交換の義務はないのでしょうか?

補修するさいに、なんの書面もかいていません。


私は泣き寝入りするしかないのでしょうか?

ご回答をおまちしています。
よろしくお願いします。

補足

2013/11/12 17:04

新築マンションの購入の際の出来事です。

しょたのたさん ( 東京都 / 女性 / 33歳 )

回答:1件

稲垣 史朗 専門家

稲垣 史朗
リフォームコーディネーター

8 good

とことん戦いなさい!

2013/11/11 18:58 詳細リンク
(5.0)

こんばんは~しょたのたさん。

今回の流れは?
中古マンションを購入して~リフォームをして引き渡しを受けたのですか?
それとも、新築マンションの契約をして引き渡しを受けられたのですか?

どちらにせよ、共に表に出ている業者の態度は最低です!!!
この様な場合には~

1 販売会社又は仲介不動産又はリフォーム会社に真実を訴えなさい。

2 但しその時のには、私は強面のやくざのような男が二人来て言い切っていきました。
なので、私は精神的に脅迫されましたので~一応警察に行って、ありのままを相談させて頂 きますとねと付け加えて見ては如何でしょう・・・

直ぐに、手のひらを返した様な対応をされるでしょう。
勇気を持って頑張って下さい。

勇気
精神
不動産

評価・お礼

しょたのたさん

2013/11/11 20:31

稲垣様

ご回答ありがとうございました。

今回、新築マンションを購入しております。販売会社は仲介とかではないです。

私も最後までとことん戦うつもりです。
私に非はないと考えてます。

このような場合、善管注意義務?と無過失責任、瑕疵担保責任とかいろいろありますが、法的にはどのように責任追及すればよいのでしょうか?

販売会社は、こちらに瑕疵はないから交換しないといっておりますが、瑕疵というより、善管注意義務?を怠ったことによる被害でしょうか?

シンクを使っていてなんら支障がなければ、交換しなくてもいいのでしょうか?

もしよろしければご回答をおまちしております。
よろしくお願いします。

回答専門家

稲垣 史朗
稲垣 史朗
(神奈川県 / リフォームコーディネーター)
パウダーイエロー 代表取締役 兼 チーフデザイナー
0467-88-1981
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湘南暮らしはのんびりした独特の臭いが漂う街並み。ファッションや住まいもハワイの田舎町を思わせる佇まい。湘南ブランドに憧れて暮らしを始める人が今日もまた・・・優れたデザイン感性とオシャレで粋なG・Gがあなたの住まいの夢を形にします。

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