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ホームページの閉じ方を教えてください

法人・ビジネス ホームページ・Web制作 2010/09/27 22:03

一度開設したホームページを閉じるにはどうしたらいいのですか?

主人が亡くなり、主人が経営していたお店を閉店したのですが、お店のホームページがまだ活きています。ホームページを閉じたいのですが、契約していたパソコンがないという事、パソコンのアドレス、パスワードもわかりません。
どうしたら良いでしょうか?

BOSさん ( 大阪府 / 女性 / 33歳 )

回答:4件

横堀 泰子 専門家

横堀 泰子
ITコンサルタント

4 good

プロバイダの他の契約のご確認も

2010/09/28 22:41 詳細リンク
(5.0)

プロバイダの他に,次の契約が,考えられます。

1)ホームページ制作会社のメンテナンス
ホームページ制作を,依頼していらっしゃれば,
更新・メンテも,依頼されている筈です。

2)ドメイン取得
ホームページアドレスの「@xx.xx」の部分の使用権です。

1)ホームページ制作会社のメンテナンス契約
プロバイダ会社に問い合わせて,判るかもしれません。

判らない場合は,請求書や通帳で,取引業者さんでない会社や,
IT系と思われる会社をピックアップして,問い合わされればと,
思います。

2)ドメイン取得契約
プロバイダ,或いは1)の制作会社が,把握している筈です。


急な事で大変と,お察し致します。
IT系にお詳しくないようでしたら,
ご協力致しますので,頑張って下さい。

リンクステクノロジー]横堀(090-4666-4697 048-822-4844)

契約
ホームページ制作会社
請求
確認

評価・お礼

BOSさん

2010/09/30 00:28

ありがとうございます。
わからない事だらけでしたので、みなさんのアドバイスは本当に助かります。

回答専門家

横堀 泰子
横堀 泰子
(ITコンサルタント)
リンクステクノロジー 代表

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谷口 浩一

谷口 浩一
Webプロデューサー

5 good

契約業者を割り出すことができると思います

2010/09/27 22:40 詳細リンク
(5.0)

ご主人様のご逝去を悼み、謹んでお悔みを申し上げます。
突然のことで手続きにお困りのことでしょうね。


チームデルタの谷口と申します。


ホームページを公開するには、「ホスティングサービス」とか「レンタルサーバーサービス」を利用するのが一般的です。
この場合、サービスを提供する業者との間で必ず契約を交わしますので、その詳細を明記したペーパーが残っていれば、紙面に業者名、お問い合せ先、サポート案内などが記されていると思います。
まずは、契約書をお探しいただくのが一番ですね。


ただ、契約内容がオンラインでしか確認できないケースもあります。
この場合は、契約業者が指定するURL(ホームページアドレス)に、利用者IDとパスワードによりアクセスしなければ確認できません。

もしも、業者名だけでもおわかりであれば、事情を伝えることで解決できると思います。


いずれも無理な場合、以下のホームページにアクセスして、ご主人のお店のホームページアドレスを、HTTP://から入力すれば、多くの場合、業者が分かります。


http://www.whoishostingthis.com/


無料で利用できます。

業者を割り出せれば、ネットで検索いただき、お問い合せ先やサポート窓口にご連絡いただければ契約を解除できるはずです。



ご参考になれば幸いです。


サイト再生とWeb戦略のチームデルタ
谷口浩一

契約
ホスティング

評価・お礼

BOSさん

ありがとうございました。
回答いただいた手順で業者を探してみます。

谷口 浩一

谷口 浩一

1日も早く諸々の課題が解決することを祈念します。

砂川  哲夫

砂川 哲夫
クリエイティブディレクター

- good

契約プロバイダーを探すことがまず第一歩です。

2010/09/27 23:25 詳細リンク
(5.0)

ホームページ開設にはプロバイダーとの契約が必ず必要ですので、その会社を探します。プロバイダーとは、例えばBIGLOBEとかYAHOO!とかsonetとかです。請求書が毎月きているはずです。ありませんか?楽天市場なら楽天です。会社にNTTなどから電話代請求、インターネット回線使用料としてプロバイダーから毎月請求書がきます。銀行から自動引き落としの可能性もあります。会社の通帳でチェックしましょう。それがわかれば、その会社名で電話番号を調べ、「法人サポートセンター」のような部署がありますので事情を話せば解約手続きなどの書類を送付してくれます。プロバイダーが判明したらまた質問してくださっても結構です。

契約
サポート
インターネット
ホームページ
法人

評価・お礼

BOSさん

ありがとうございました。
確認してみます。

砂川  哲夫

砂川 哲夫

色々とご苦労が多いと思いますが、がんばってください。

野本 愛貴

野本 愛貴
起業コンサルタント

1 good

お悔やみ申し上げます

2010/10/02 15:47 詳細リンク
(5.0)

ホームページもまた、ご主人さんとの思い出の品。
それを消さねばならないのも心苦しいものがあるとお察しします。
しかも不慣れな作業、不安さも多いかと存じます。

全く情報がない場合、契約関連の通知書などが無いと、かなりわかりにくいと思われます。
それらしき通知書(代金引き落としなど)を見つけましたら、片っ端からお電話の上、事情を説明して行く事をお勧めします。

ひょっとすると要領を得ないために煙たがられるかもしれませんが、ご事情をお話しすれば、世知辛い世の中と言えども、電話オペレーターにも一抹の人情が残っていると信じたい所です。

まだページが活きているならば、注文が入ってしまう恐れもあります。
1つ1つ探して一刻も早いページの閉鎖をお祈りいたします。

天職クリエイター
野本愛貴

ホームページ
情報

評価・お礼

BOSさん

2010/10/20 01:12

ありがとうございます。
がんばります。

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