クリーニング店から学んでおきましょう

nob様、こんにちは。

掃除を作業瞑想と呼んでいるマインドックの鈴木です。

家事代行というより、洗濯代行ですね。
クリーニング工場の経営立て直しもしたことがあるので、
何かヒントになることがあればと書いています。

洗濯代行の仕事。
働く女性も多くなりましたし、
男性も綺麗好きな人が多くなりましたから、
需要はあると思います。

お一人でやられるなら、個人客が対象でしょうか？
ご自身は青色申告で大丈夫です。
業務内容から、届出は保健所ですが・・・。
届出より、お客様を確保するほうが大変じゃないかと感じます。

なぜ大変と感じるかは、
1.個人宅に入ることになるのでは？
2.どこまで請け負うかの範囲によっては、クリーニング店と競合する。
競合を避ける範囲となると、プライバシーの問題が出るはず。
3.生地や縫製が多種類あり、選別が難しい。
4.紛失や汚れなどのトラブルが予想される。

これらに対し、どこまでクオリティ表現できるか、
トラブル防止策はどうするかで価格が決まると思います。

ですので、契約書をちゃんと取り交わしてから始められるよう、
契約書の作成をしておいたほうが良いですよ。

クリーニング工場の経営立て直しをしてみて、
一番驚いたのがクレーム処理の時間でした。
なので、クリーニング店の方と仲良くなって、
クレーム処理のことを調べておかれることをオススメします。


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