業務を効率化して、差別化できる「4つの方法」 - 岡崎 真 - 専門家プロファイル

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岡崎 真 専門家

岡崎 真
経営コンサルタント

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業務を効率化して、差別化できる「4つの方法」

2009/10/30 15:01

もーぼーさん、

こんにちは、コラボレットの岡崎真です。
延べ4,000人の経営者・リーダーの能力開発を15年以上やり続けています。

ご質問をいただきました。

いま重要な昇任試験が近づいており、
抽象すぎるテーマについて、切り口を探しあぐねているのですね。


''業務を効率化して、差別化できる''
''【4つの方法】''をお話ししますね。


いまの業務から・・・
>
''(1) すっかり【取り除く】''

''(2) 大胆に【減らす】''

''(3) 大胆に【増やす】''

''(4) 新たに【付け加える】''

<
です。


**まず、【取り除く】+【減らす】に注目しましょう。

たとえば、行政側としては・・・

「○○○は市民にきっと必要だろう。」
と確信していても
実際には、市民には不要と感じることもあります。


この【取り除く】+【減らす】を実行すると、''業務を効率化し、''
''大幅なコストダウンが図れる''ことを想像できるのではないでしょうか。



**次は、【増やす】+【付け加える】です。

市民にとって価値があることで、他がやっていないこと。
つまり、''差別化''を図ります。


行政のホームページを例にすると、
・ケイタイで閲覧できるようにする''【増やす】''
・Google の検索ボックスを設置する''【付け加える】''
など。


差別化できるポイントは、ご自身が
''「できたらいいな」「困っている」点にヒントがあります。''


たとえば、
・TVを見ながら、携帯で検索できたらいいな。
・ホームページで、目的の情報まですぐ到達できない。
など。


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「急成長する企業をつくる」リーダー養成コンサルタント岡崎真でした。
株式会社コラボレット 代表取締役 


ザ・リッツ・カールトン大阪でのセミナーは→ http://profile.allabout.co.jp/fs/okazakimakoto/event/detail/9/
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回答専門家

岡崎 真
岡崎 真
( 東京都 / 経営コンサルタント )
株式会社コラボレット 代表取締役 リーダー育成コンサルタント

4,000人の経営者を育成し続けてきた、リーダー育成のプロ。

延べ4,000人の経営者・幹部を15年以上も支援・育成し続けてきたリーダー育成のプロフェッショナル。可能性を最大限に引き出すコンサルティングを通じ、経営の意思決定をサポート。「社員が自ら考え目標へ向かって走る」業績を上げる組織づくりを支援。

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この回答の相談

昇進試験について

法人・ビジネス 人材採用 2009/10/25 13:07

現業系の公務員です。今度昇任試験があるのですがテーマが抽象的すぎて小論文の内容が思い浮かびません。テーマは「業務の効率化とは」です。市民と応対することもなく外で仕事をしているので、何をどう効率化していいのか解りません。ご回答お願いします。

もーぼーさん (千葉県/39歳/男性)

このQ&Aの回答

先輩の経験談を 藤田 潮(パーソナルコーチ) 2009/10/26 16:34
視点を変えてみてください 中村 泰彦(研修講師) 2009/10/25 14:23
自分ならこの分野で効率化が出来る! 越智 昌彦(研修講師) 2009/10/25 16:05

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