カード決済は不可欠なものと考えています - 専門家回答 - 専門家プロファイル

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山内 真一

山内 真一
経営コンサルタント

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カード決済は不可欠なものと考えています

2009/07/11 18:50

こんにちは。はじめまして。
テットコム 山内と申します。

私自身も自らのお金を使ってネットショップを開いています。
通販に関してお手伝いもしますが、社長さんたちと”商売人同士”の意見交換もします。
(現在はご相談についてはお客様からのご紹介の場合のみ承っています)
ですから、”商売人”感覚でお話しさせていただきます。

結論から申し上げますと、
「カード決済を導入できるように、さまざまな角度から検討したほうが良い」
と思います。

売上げを上げていきたいのであれば、さまざまなお客様に対応できたほうがいいわけで、
カード決済を”導入できるように”検討することは価値あることだと思います。

僕が実際に知っている生身のデータでは35〜45%程度がカード決済です。

ショッピングモールに出店していても「決済方法の選択は多い方がよい」というアドバイスを受けます。
今ではSUICAの決済をする方もいらっしゃいます。
初めてSUICAの処理をした時、僕自身がSUICAを持っていませんでした(笑)
自分の生活感覚で判断するのはコワイと思いました。
決済はいろいろなお客様の都合にあわせられたほうがベターだと思います。

経験談ですが、カード決済を入れて売上げは上がりませんでした。
カードでの決済比率は上がっていきましたが。。。。
売上げを上げるには、他のプロモーション活動もしてこそでした。
以前、カード決済を導入すると、カード会社がプロモーションをしてくれた・・・
なんてこともあったのですが、今では懐かしい話しです。

あと・・・・
カードの方はいつもカード。
代引きの方はいつも代引き。
振込の方はいつも振込。
カードのお客様は、他店でもカードかも。
そういう方に買い物していただけるチャンスにはなるのかもしれませんね。
あとは、カード決済できないから不便でやめようということがないように。

あまり理論的な回答でなく、肌感覚で申し訳ありません。

ご盛業をお祈りいたしております。

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この回答の相談

ネットショップでのカード決済導入について

法人・ビジネス 販促・プロモーション 2009/07/11 15:14

現在、ネットショップにカード決済を導入しようか迷っています。カード決済を利用されるユーザーが多いことはわかったのですが、導入後に実際にどれくらい売上率が上がるのか知りたいです。
もち… [続きを読む]

みもとさん (東京都/26歳/女性)

このQ&Aの回答

ネットショッピング利用者の6割がカード使用 青田 勝秀(Webプロデューサー) 2009/08/03 22:35

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