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村本 睦戸
ITコンサルタント

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SFA導入は、現状見直しながら慎重に

2009/04/16 23:50

こんにちは。ホロデックスの村本です。

小規模の会社さんのメリットは、ずばり、

***初期導入コストが安い場合が多い・・・
につきます。また、もしかして、

***担当営業マンが親切で機動力があるので運用がスムーズに運ぶ
かもしれません。


**ネットビジネスを業務でやっておられて、SFAを導入したい・・・・という本音はどこにあるのでしょうか?

>・なぜ、エクセルやアクセスでの運用でなく、SFAを検討すべきなのでしょうか?
・なぜ、現状の運用や体制が変わるかもしれないのに、SFAを導入するのでしょうか?
・なぜ、SFAを導入して何かを解決するのでしょうか?
・なぜ、大手ではなく小規模の会社のものを採用したいのでしょうか?それが、もしコスト的なものであれば、アフターフォローやコンサルやカスタマイズ、運用負担・組織化コストなどのことを考えたトータルコストを考慮しているのでしょうか?
・なぜ、今のままではいけないのでしょうか?<

こんなになぜをくりかえすのは、システムを導入して活用していくということは、現状の組織状態をそのまま拡大させることなので・・・・

もし、組織や管理に問題があって、その問題が表層にあがっていない状態があったとすれば、システムを導入することにより、その問題はさらに拡大し、システム導入に失敗するケースが多いからです。

SFA導入検討の前に、自社の組織が
「現状のマネジメントの状態と、そのマネジメントルールを守れずに行動したら、査定に響く」というような雰囲気のある組織に近い状態であるか?

極論すれば、
***いわゆる海外TVドラマの「24」とか軍隊的なイメージの組織をつくる”覚悟”が担当責任者やトップにないかぎりは、大企業の会社であろが、小規模の会社であろうがそのソフトウェアメーカーの「営業・マーケの思想」が受け入れることができず、SFAシステムを効果的に運用して投資効果をあげるのは、むずかしい
と言わざるを得ません。

回答専門家

村本 睦戸
村本 睦戸
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この回答の相談

SFAシステムの導入を検討しているのですが・・・

法人・ビジネス 営業 2009/04/16 14:58

ネットビジネスを運営している者です。営業マンの業務効率化を図るため、SFAシステムの導入を考えています。(現状は、エクセルや社内開発のアクセス等で何とか対応しています) SFA… [続きを読む]

All About ProFileさん

このQ&Aの回答

SFAシステム導入での検討事項 竹内 慎也(営業コンサルタント) 2014/02/15 09:48
営業マンの視点から 2009/04/17 23:40

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