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対象:対象者別研修

最上 雄太

最上 雄太
ビジネススキル講師

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無意識の"壁"を取り除くことが必要です

2009/06/26 10:57

研修講師の最上雄太です


若者と中年層のコミュニケーション不足の解消法は?というご質問にお答えいたします。
oakhurstさんの今後のご検討のなんらかのヒントになれば幸いです。

私は、コミュニケーション不足の大きな原因の一つとして
お互いの間にある心理的な"壁"が大きな障害になっていると考えます。

その"壁"があるために

相手の発信が届かない

自分の発信が届かない

という状況になっているのです。


これは、若者と中年層のコミュニケーションの間にある問題だけではありません。
あらゆる職場において、"壁"が原因となって、コミュニケーション不全に陥っています。

この"壁"は
人に対する先入観かもしれませんし
自分の欲に関することかもしれません

「思い込み」が蓄積し、"壁"になっているのです。


人によっては大きくなっている"壁"について、なんらかの手当てをしない状況で
コミュニケーションのスキル研修を行っても、効果は一時的で持続はしません。

"壁"がある限り、どんなによい道具(スキル)を持っていても、
コミュニケーションは成立しないのです。


ではどうするか?


ですが
すぐに職場で実践できる例としては

以前のQ&Aでご紹介した「グッドアンドニュー」を朝実践するのがよいと思います。

 グッドアンドニューの記事はこちら

導入するには少し勇気が必要となりますが(思い切り、という点で)
やってみると効果がはっきりと出ます。


スキル研修等は、その後で検討されてみてはいかがでしょうか?

外部に研修を依頼しなくても、企業内部でできることは沢山あると思います。



ご検討の一つのヒントになれば幸いです。



''その人に必要なマインドを引き出し、「ぶれない軸」を作ります''
株式会社イデアス 取締役CEO/研修講師 最上雄太

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この回答の相談

幅広い年齢の作業員対象研修

法人・ビジネス 対象者別研修 2009/03/30 19:40

工場で働く作業員対象の研修を考えています。 作業員は18歳から60歳までと幅広い年齢層です(30代40代は少ない)。 若者と中年層のコミュニケーション不足などについて考えていきたいのですが、なにかよい方法はないでしょうか。

oakhurstさん (岡山県/38歳/女性)

このQ&Aの回答

作業員向けのコミュニケーション研修 本田 和盛(経営コンサルタント) 2009/05/07 23:20
コミュニケーションの本質を理解することです! 越智 昌彦(研修講師) 2009/03/30 20:13
現状の問題は何でしょう? 奥村 朋子(経営コンサルタント) 2009/05/22 17:56

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