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谷口 浩一

谷口 浩一
Webプロデューサー

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実績を踏まえ、両社間で交渉してみてください

2009/01/08 17:55

過去2年間の保守に関わるコストについて、両社で話し合うことに何の遠慮も必要ないと思いますよ。
2年間で行われてきた保守内容/作業量と金額を十分に検討の上、委託先とお話されればいいと思います。


こんにちは。
チームデルタの谷口です。


2年も運用していれば、内包する不具合、問題も、おおよそ収束していくはずですから、貴社からの依頼数も少なくなってきますよね。
複数年にわたる金額を契約していない限り、委託先との話合う余地は十分ありです。

保守契約の金額は、将来のコストのおおよそを見積もることを前提にしていますので、実績を踏まえて交渉することは、むしろ誠実なスタンスだと思います。
保守の範囲によっては、経年がコスト増に結び付く場合もありますので、委託先と十分にお話ししてみてください。

ただ、委託先業者がよほど不誠実だったり、保守する上で明らかに力量不足だったり、貴社に不利な要因を抱えていない限り、委託先の変更はお考えにならないほうがよろしいですよ。
知らないってことは、それだけで十分トラブルを抱えるもとになりますから。



ご参考になれば幸いです。


成功するWeb戦略とホームページ制作のチームデルタ
谷口浩一
 
 

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この回答の相談

保守契約の更新について

法人・ビジネス ホームページ・Web制作 2009/01/07 13:04

ECサイトの構築を依頼し、業務委託料(数千万円規模)の12%で保守契約を結んでおります。3年目の更新をむかえる際に、不具合による修正依頼や各種問合せのボリュームも少なくなってきていることから、保守契約の金額を下げる交渉をしたいと思いますが、一般的にはどうなのでしょうか?

aboutallさん (東京都/41歳/男性)

このQ&Aの回答

まずは契約先の会社に相談してみてはいかがでしょうか 米村 歩(システムエンジニア) 2009/01/08 09:28
まずは相談してください。 小坂 淳(ITコンサルタント) 2009/01/12 16:57
先に価格交渉に入るよりも 武本 之近(Webプロデューサー) 2009/01/08 10:24
契約内容を精査する申し入れ 岡本 興一(ITコンサルタント) 2009/01/09 10:02
見直しの相談はできると思います 伊藤 章裕(システムエンジニア) 2009/01/10 10:43
交渉アリだと思います。 伊藤 友紀(ITコンサルタント) 2009/01/13 18:41
工藤龍矢です。 2009/01/08 00:20

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