「湿気」の原因はどこにあるか質問してください。

ご質問ありがとうございます。
襖がぶよぶよになっているとのこと、確かに気持ちの良いものではないですよね。
ご心配はよく理解できます。
ただ、襖を張り替えたときすぐに、そのような現象が出ていれば、その施工会社にも責任はあるかと思いますが、施工後、しばらくしてからの現象であれば、そのリフォーム会社の回答にように
「湿気」が原因かもしてません。張替えを依頼されるのは少し無理があるかもしれません。リフォーム工事の際に、どの程度の改装工事をしたのかは、mommyさんからいただいた内容からだけでは判断できませんが、もしある程度の規模以上のリフォームをご依頼されたとしていたら、その「湿気」と「換気」について説明が仮になかったとしたら不親切ですね。
「通常の換気ーー」については、お住まいの状況をつかんでいないので、正確な御回答ができず申し訳ございません。ただ、そのお部屋に換気扇がなく、ほとんど締め切った状態で、床下などから湿気が上がってくる状況であるなら、カビが発生する可能性大ですので、対策を急がれることをお薦めします。すくなとくとも1日、2-3回、外部への窓を30分程度、開け閉めするだけでも状況は大きく変わります。それでもダメなら、換気扇の取り付けや床下調湿材、珪藻土などの工事が必要になるかもしれません。
ただ、襖の張替えをしたリフォーム会社に、「湿気」の原因はどこにあるかなどは質問しておくべきかと存じます。