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対象:人材育成

目標点の可視化/数値化がポイント

2008/05/09 13:16

題解決の特命機動株式会社、''改善改革の鬼、佐藤秀光''です。
タイトルは社内研修とありますが、ご質問内の

*◆営業部門強化の為の研修に関する効果測定

という認識で回答をさせて頂きます。
結論として「出来るのか、出来ないのか」ですが、

''☆出来ます''

形として見えない能力ですので、難しいのでは?というイメージが強いです。
よって、形として見せる事が必要なのです。

''営業は科学''です。
''営業は心理学''です。
''営業は学べるもの''です。

''プロセス''として組み立てられます。
そうすることにより、

''・有効な活動と無効な活動''
''・営業スキルが上達しているか否か''



''1、目で見て判断できるようになります。''
''2、組織管理を容易にして、情報共有できるようになります。''
''3、その人、その組織、その商品の強み、弱みが明らかになります。''

要するに

''☆可視化''
''☆数値化''

出来ます。
その為の育成、管理方法の研修であれば、効果測定をしやすいかと存じます。

最後に。

様々な研修が存在します。
それぞれが、それぞれに意味のある、効果のあるものだと捉えております。
効果測定が出来る出来ないの分岐点は、

''☆目標点の可視化と数値化''

だと考えております。

以上、一つの情報として捉えていただければ幸いです。

押忍

○弊社の営業研修情報

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この回答の相談

社内研修の結果を、数値で表現することは可能ですか?

法人・ビジネス 人材育成 2008/05/08 10:40

営業部門を強化するために、営業マン向けの社内研修を外部に委託する形で考えています。しかし、研修を行ったことで具体的に得られる効果が未知数な為、実施に辺り必要な社内承諾… [続きを読む]

All About ProFileさん

このQ&Aの回答

修了試験によって社内研修の結果を数値化します。 田邉 康雄(経営コンサルタント) 2008/05/08 17:17
研修効果を数値で表すことは可能です 山田 千穂子(ビジネススキル講師) 2008/05/08 23:24
回答します 2008/09/17 06:01

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