価格、納期、手離れの良さ、デザイン

個人的に思うポイントを列挙します。

1.価格
2.納期
3.手離れのよさ
4.デザイン

1と2は定量的なデータですのでわかりやすいです。

3はわかりにくいのですが、要は「一度頼んだら、ずっと頼み続けなくてはならない」という状態を避けたほうが良い、ということです。業者からすれば新規営業は非常に大変なので、できるだけ継続で仕事を取りたいと考えます。そのとき、どうするかというと、「良いサービスを心がける業者」と、「システム上離れられなくする業者」があります。前者はもちろん良い業者です。発注側として注意が必要なのは後者ですね。サイトを人質のように扱われてしまっては困ってしまいます。

「自分で更新できないでしょう?じゃぁ、私たちがずっと面倒見ます」
「ドメイン取得からカスタマイズまで全部面倒見ます。将来もお任せください」
「当社オリジナルのソフトを安価で提供します」
「当社サイトからリンクを貼るので、SEOの効果が見込めます」

あたりをアピールする会社は手離れが悪いことが多いと思います。色々と面倒を見てくれることと紙一重なので、このあたりは常に意識しておく必要があると思います。

4のデザインは、過去の実績を問い合わせるのが良いと思います。「これまでに作ったウェブサイトを教えてください」と問い合わせれば、作例を教えてくれるはずです。