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対象：住宅設計・構造
専門家
共有部分における問題
くまこ5さん、いやな気分になられたことだろうと思います。
購入時に図面を確認されているということは、その購入された時点の図面が約束事として存在するわけですので、その図面と違うことが発生した場合は当然、購入者に同意を求めるのが契約上、当たり前のことだと思います。
しかし、分譲マンションの場合は、屋内の壁仕上げ面から内部が個人の所有になりますがそれ以外の外部回りやサッシ、ガラス、構造体などは共有部分になりますので、今回は共有部分に当たるので、どこまでくまこ5さんの意向が反映されるのか不明ですが、いずれにしても何の説明も無かったということは問題ですね。
購入時の状態と違うのはなぜかと問い合わせされて、納得がいかなかった場合、購入時の状態に戻すように話されてみたらいかがでしょうか。
相手が対応しないのであれば、まず建築許可をおろした役所に建築紛争処理窓口がありますのでそちらに持ち込むか消費者センターに相談されてみてください。
損害賠償の問題は、共有部分ということになるとその可能性があるかどうかは専門家ではありませんのでお答えできません。
少々難しいかもしれませんが、黙っていることはこれから長く生活していく建物ですので、精神的にもよろしくありませんので、販売会社に説明をさせたほうがいいでしょうね。
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