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ユーザーの気持ちに応えます。

2007/12/06 22:11

こんばんは。ラスマイルの松本です。

コンバージョン=購入を想定してお話します。

SEOでのアクセス数の増加おめでとうございます。しかし、コンバージョン率が悪いということですね。それはユーザーが期待する内容のサイトではない為、コンバージョンに至らないケースが考えられます。

施策は多岐にわたるので、全てをご説明できませんが、今回はコンテンツよりの話を。

・トップページ
・詳細ページへの動線
・商品の詳細ページ

の3つを改善することで効果があります。
トップページではある程度絞られたニーズで訪れたユーザーがそのサイトに求めていることを元にした構成を考える。(アクセス解析データなどを参考にしましょう。)

詳細ページへの動線はセオリーどうりの動線だけではなく、ランキングや、影の人気コーナーなど商品紹介の切り口を工夫することでサイト上でのコミュニケーションポイントを広げます。

最後に商品詳細ですが、こちらはサイトの雰囲気・デザイン・商材にもよりますが、徹底的に商品について説明する、関連情報などを掲載することがポイントです。

ウェブ上では簡単に情報が手に入りますのでそのページで満足レベルの情報を提供することで、その場で決めていただきます。

今回は、アクセスの流入からコンバージョンというストレートな話しですが、メルマガやブログ、RSSなどを活用し見込み客、リピーターを囲いこんでいくことも見落としてはいけないポイントです。

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この回答の相談

ECサイトのコンバージョン率をあげるには?

法人・ビジネス Webマーケティング 2007/12/06 18:00

ECサイトを運営しています。SEOを導入し、アクセス数があがったのですが、コンバージョン率が低く、悩んでいます。コンバージョン率をあげるポイントを教えてください。

※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

All About ProFileさん

このQ&Aの回答

まずは理由分析 小坂 淳(ITコンサルタント) 2007/12/06 23:23
どの程度のコンバージョンをお望みですか? 谷口 浩一(Webプロデューサー) 2007/12/06 19:24
導線の分析を。 2007/12/06 23:50

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