研修効果と研修成果を活かす方法について

恐らく、研修の企画をご担当されている方々は、
経営層や上司の承認を得る為に、
研修効果や研修成果(業績への貢献など含)について
説明を促されることが多々あるとお察しします。

よく、研修終了後にアンケートを実施しますが、
それはあくまでも研修の満足度。

我々が研修をプランニングする際に、お伝えしているのは、
まず受講者自身に「研修のゴール」を明確にすることです。

研修に召集する段階から、目的やゴールを伝えます。
そして、研修スタート時にもそれをしっかり伝えます。

実際の研修内では、各ワークごとに振り返りの時間をとり、
(このワークから)「何を学んだか」「実務でどう活かすか」を考え、
実務上での活用や行動目標をイメージさせます。
それをきちんとメモし、周囲とシェアをします。
研修最後には実務上での行動目標を設定し、
宣言することで、視点を上げます。

肝心なのは、この先です。
せっかくモチベーションを上げて現場に戻っても、
研修を受けてない(若しくは理解のない)上司や同僚が、
足を引っ張っては意味がありません。

実践でのサポート体制が、研修効果や研修成果を上げる最大のポイントです。

1人の行動の変化が、研修を受けていない方に伝播すれば、組織活性にも繋がります。

他の方々がおっしゃる通り、行動を定着化させる為には、
フォロー研修も必要だと思います。

それと同時に、サポート体制も整えた上で社内研修を運営すると、
より効果が高まります。


*研修効果と研修成果を高めるポイント
1:研修の目的とゴールを受講者にも明確にする
2:各ワークごとに振り返りの時間をとり、実務での結びつきをイメージさせる
3:研修最後には学んだことをどう実務で活かすか宣言する
4:現場の上司や人事部門も含め、研修に対して理解を深め、サポートをする
5:行動が定着化するまでフォロー研修(若しくは面談)を実施する


株式会社ファーストキャリア　千葉 潤子