対象:ホームページ・Web制作
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サイトリニューアルの必要性
このコンサルティング業とは別のもう一つのビジネスで、私はサイトを4回もリニューアルしてきました。4回のリニューアルはそれぞれ30万円以上、時には50万円以上もかかってしまいました。
なぜそんなに何度もリニューアルしたのかと言えば、話は単純で「成果がでなかった」からです・・。当時は成果がでない理由をあまり考えもせずに、単に「サイトの出来が悪いからだろう」くらいに考えていました。
ECサイトは、実店舗と比べて簡単に出店できてしまいます。そのため見落とされがちなのは「ビジネスプランを練る」という基本です。
実店舗を出店するときは、だれでも入念にリサーチをするはずです。立地や集客方法など、幾通りものシュミレーションをして、可能な限り心配を取り除いてから、それでやっと物件を探し始めるはずです。
でも普段はそんなに慎重な人も、ホームページに限ってはなぜか「とりあえず」作ってしまいます。作ってから「集客をどうしようか・・」とか考えるのです。恐ろしい話ですよね。(私はこれを4回もやったわけです。)
よほどダメなサイトでなければ、サイト来訪者数(アクセス数)がある程度あれば、少しは売れるはずです。もし売れていないのであれば、商材が悪いとか、商品紹介の仕方が悪いとか、根本的にアクセス数が全く足りない、などサイトの出来以外に問題があることが多いものです。
だとするとリニューアルの前にはたくさん試せることがあります。
・一時的にネット上に広告を出してアクセスを集めてみる
・商品説明の仕方を一定アクセス数ごとに変えてみる
・商材そのものを変えてみる
などなど
これである程度課題がはっきりとして、全体像が手に取れるように把握でき、その中から自分に必要なものに絞り込めたときが、ひょっとするとリニューアルの時かもしれませんし、リニューアルなんて必要ないかもしれません。
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この回答の相談
ECサイトをオープンしてもうすぐ1年になるのですが、リニューアルを社内で検討しています。まずは、リニューアルの必要性があるかどうかを明確にしたいのですがどうしたら良いですか。
※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。
All About ProFileさん
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