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WEB版マニュアル事例ご紹介

2007/11/06 00:27

初めまして。FLOWER GARDENの小澤みゆきと申します。

WEB版マニュアルについて、携ったことがありますので、ご紹介いたします。
なにかご参考になれば幸いです。

アプリケーションマニュアルのオンライン版をFLASHで制作しました。
用途別に1つずつに別れており、全部で15くらいのパートでした。
この事例ではトータルで200万ほどでした。

どのユーザーがどれだけ操作を把握したのか、管理者がわかるように、アクセス管理や、小テストなども作りました。

5年近く前でしたので、この事例では画面キャプチャを大量に作る必要がありました。

ご存じかと思うのですが、最近は「Adobe Captivate」のようなソフトがありますので、作業も早く、またユーザーにもわかりやすいものができるようになりました。
http://www.adobe.com/jp/products/captivate/
私は実際に使用したことはないのですが、操作しているデモを見たところでは、それほど難易度が高いものではありませんでした。
おそらく、このようなものを導入なさっても、それほどコストが上がらないように思います。

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この回答の相談

サービスマニュアルの作成代行について

法人・ビジネス ホームページ・Web制作 2007/11/05 11:49

はじめまして。某企業向けに、blog機能やクリッピング機能を含めたwebベースのナレッジ共有サービスを企画している者です(開発は外部のパートナー)。

今回ご相談差し上げたいのは「マニュ… [続きを読む]

Zaraさん (東京都/28歳/男性)

このQ&Aの回答

ライティングなどにもよりますが。 小坂 淳(ITコンサルタント) 2007/11/05 12:38
便宜性を考慮したマニュアル制作をおすすめします 縄手 奈穂美(Webプロデューサー) 2007/11/06 17:33
単独での依頼なら業務分野が違うかもしれませんね 谷口 浩一(Webプロデューサー) 2007/11/05 12:14
サービスのボリュームによるかもしれません 伊藤 章裕(システムエンジニア) 2007/11/06 04:13
FLASHでの操作説明 2007/11/05 13:19
マニュアル作成なら 2007/11/21 10:49

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