社長の愛情は、マナー研修を超える! - 専門家回答 - 専門家プロファイル

専門家の皆様へ 専門家プロファイルでは、さまざまなジャンルの専門家を募集しています。
出展をご検討の方はお気軽にご請求ください。

注目のQ&AランキングRSS

対象:人材育成

鴫原 弘子

鴫原 弘子
経営コンサルタント

- good

社長の愛情は、マナー研修を超える!

2007/03/16 10:52

こんにちは、しぎはらです。

「マナー研修とは、「人間力を育てる事」
研修・・育成の現場に立つと
「それって、マナー以前の躾の問題!」と感じる事が多々あります。

戦後急速に進んだ核家族化、父親不在
常識を逸脱しているとしか思えない異常なほどの過保護
現在の20〜27歳位までの方々は、
このような時代背景の中で育っています。

「おはようございます」・「いただきます」・「いってまいります」・「ただいま」
などは、日々の生活の中で学んでいく事。
「悲しそう」・「元気がない」など、相手への配慮や思いやり
家庭の中にお年寄りがいて、会話を交わし
愛情が育つ中で、どうしたら相手に喜んでもらえるか?
という「思いやる心」が人としての基礎力であり、
「人としての在りかた」も、日々の生活の中から
身についていくものではないでしょうか?

マナー研修は「マナーの必要性」を理解するには、有効では在りますが、
「その日限りで終わり」という側面を持っています。
やはり一番大切なことは、
日々の仕事の中で培われ、自然と身についていくマナーなのだと思います。

社員数が少ないのであれば、社内で社長がマナーを教えていく事は
とても有効だと思います。
現場を知り、どのいような時に、どんな対応が有効であるかなども
実体験と共に教えていくことも可能ですよね。

「基本的なマナー」に関しては
書籍もたくさん出ています。
マナーリーダーを決め社内で勉強会方式に学ぶというのも
有効だと思います。
例えば毎週水曜日は
「正しい敬語を心がけよう!」など。
忙しくなると、マナーはつい御座なりという事も。

大切なことは
●無意識に出来るようになるまで、意識的に継続する事です。
社長ご自身の教えには、社員への愛情も含まれているはず。
自信を持って、マナー研修を続けられたらいかがでしょう。

(現在のポイント:-pt このQ&Aは、役に立った!

この回答の相談

ビジネスマナー、我流で大丈夫?

法人・ビジネス 人材育成 2006/09/15 03:08

社員数の少ない弊社では、新入社員研修の際、社長自らがビジネスマナーを教えています。こうしたビジネスマナー研修を続けていて大丈夫でしょうか。また、ビジネスマナー研修を外注した場合の費用を教えてください。

※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

All About ProFileさん

このQ&Aの回答

我流を尊重し、これにマナー技術研修をプラスしては? 田邉 康雄(経営コンサルタント) 2008/03/08 10:04
マナーとは? 2006/11/26 02:22

このQ&Aに類似したQ&A

中堅社員向けのビジネスマナー研修、注意点は 専門家プロファイルさん  2006-09-15 03:08 回答3件
人材育成の一環としてビジネスコーチングを実施したい 専門家プロファイルさん  2008-07-24 17:32 回答5件
中小企業向けの社員研修とは? 専門家プロファイルさん  2006-09-15 03:08 回答5件
社外講師セミナー実施の社内説得方法について rydeen1999さん  2009-06-08 11:55 回答7件
投資するならまず管理者研修?それとも新人研修? 専門家プロファイルさん  2008-08-28 10:09 回答10件