再度修理依頼を! - 専門家回答 - 専門家プロファイル

専門家の皆様へ 専門家プロファイルでは、さまざまなジャンルの専門家を募集しています。
出展をご検討の方はお気軽にご請求ください。
大谷 正浩

大谷 正浩
住宅設備コーディネーター

- good

再度修理依頼を!

2007/09/28 19:52

かのりん・まむさんへ

回答が遅くなりすみません。
これはかなり心配ですよね。

【時々「ボワッ」と鍋から10〜20センチ位の範囲で火が燃え広がり、】

という状況は恐怖さえ感じますよね。
この症状は新規でお買い求めてからいつ頃始まったのでしょうか?または買った時からなのでしょうか?

【使い初めてすぐにシステムキッチンメーカーに連絡を取り見てもらいましたが、その時は普通に付いたので何もしてもらえませんでした。】

とありますので、買ってすぐということでしょうか?
買ってすぐであれば、バーナーの汚れ等が原因ではなく、商品自体の問題であるように思えます。

【火力調節のレバーが一番弱い「とろ火」にしても、しばらくすると「弱火」まで戻ってきてしまいます。】

点火状態で火力が自動で変化するのはちょっとおかしいですね。
強い火から弱い火になるのはセンサー付バーナーではありますが、その逆はあまり聞いたことないです。

コンロに限らず機械物の修理とは、作業員が来て調べているときに、その症状が出ないと直せないものです。
たまたま修理に来た時だけ、なぜかその症状が出ない、という話しはよくあります。

ただ、実際にそういう現象でお困りなので、再度修理依頼をしたほうが良いと思います。
メーカーのお客様相談室という部署もありますので、そこに電話するのも良いと思います。

小学生のお子様もいらっしゃるとのこと、これが原因で火や料理を怖がってはたいへんです。

はやく安心して料理ができるようになるといいですね。

(現在のポイント:-pt このQ&Aは、役に立った!

この回答の相談

ガスレンジ

住宅・不動産 住宅設備 2007/09/27 17:41

システムキッチンの3つ口ガスレンジを使用して1年ちょっとです。
ガスレンジのスイッチの反応が、使い初めが鈍く、強く時間をおいて押して、ガスの火を確認してもスイッチを離すと火が消えてしまうことがあります(3箇… [続きを読む]

かのりん・まむさん (埼玉県/37歳/女性)

このQ&Aの回答

よくわかりませんが・・・ 菱田 剛志(住宅設備コーディネーター) 2007/09/27 21:06

このQ&Aに類似したQ&A

新築の暖房設備について バルバロッサ5さん  2011-10-06 15:29 回答1件
ミーレ/ガゲナウの調理器について よもぎTBさん  2010-03-16 15:23 回答1件
システムキッチン選び のりぴさん  2010-01-15 16:59 回答1件
カウンターキッチンの吊り戸棚について SAママさん  2009-02-03 23:32 回答1件
コンセントやスイッチやインターホンからの風 建売戸建さん  2016-11-16 09:36 回答1件