保守契約の瑕疵担保責任記載、及び変更時期によると思われます。 - 小笠原 宏之 - 専門家プロファイル

専門家の皆様へ 専門家プロファイルでは、さまざまなジャンルの専門家を募集しています。
出展をご検討の方はお気軽にご請求ください。
小笠原 宏之 専門家

小笠原 宏之
ITコンサルタント

- good

保守契約の瑕疵担保責任記載、及び変更時期によると思われます。

2016/08/09 09:38
(
5.0
)

お世話になっております。
よくお客様との間で発生する問題ですね。
良かれと思って対応したことで、お客様から責任を問われるのは辛いものです。

さて、開発請負契約が終了し1年が経過していれば、本体の瑕疵担保責任は無くなり、
その後の改訂は保守契約中の開発であっても別の開発案件として瑕疵担保責任の
有無を確認する事になります。
1年を経過していない場合は、本体の瑕疵担保責任も残っており、その後の改訂も
本体開発の一部とみなされても致し方がないのではないかと思われます。

本体の開発請負契約の瑕疵担保責任が今後の改訂に及ばないと明記されていれば
良いのですが、通常は何も記載されていないのではないでしょうか。
その為、保守契約にも瑕疵担保責任について特段の記載されていなければ、
発注側は「新たな改訂に関しても本体同様に瑕疵担保責任を求める」と言ってくるものと
思います。受注側としては、「瑕疵担保責任の記載がないので本来は当てはまらない」と
しつつ、どこまで対応するかを発注側と協議することになると思われます。

まずは、請負契約、保守契約でどこまで責任範囲を明確にしているか確認して頂くのが
良いかと思います。それでも、解決が難しい場合は、弁護士に契約の判断をゆだねるのが
良いと思います。

時期
契約
弁護士
保守
瑕疵担保責任

評価・お礼

TEST太郎 さん

2016/08/09 12:48

小笠原様

お世話になります。
本件、早々にご回答いただきありがとうございました。

受注側の主張として、「本体の開発請負契約の瑕疵担保責任が保守契約内での改訂に及ばない」ことを保守契約書に明示的に盛り込みたいと思います。

ありがとうございました。

回答専門家

小笠原 宏之
小笠原 宏之
( 千葉県 / ITコンサルタント )
IT・インターネット戦略のオガコムジャパン 代表取締役
04-7199-8789
※お電話の際は「"プロファイル"を見た」とお伝え下さい。

真っ先に自分で確かめ、これは良いというITをお伝え致します

大手シンクタンクで22年間、IT系開発、コンサルティング、企画立案に従事。マネジャとしてお客様の業務改善に全力投球。中堅中小企業の頑張りが日本を元気にすると信じ、平成18年独立。お客様の状況に適したウェブ・IT戦略を実現し続けています

(現在のポイント:-pt このQ&Aは、役に立った!

この回答の相談

システム開発 保守契約内でのプログラム改修

法人・ビジネス システム開発・導入 2016/08/09 08:39

お世話になります。

1年間の瑕疵担保責任がある請負契約で開発したシステムにおける、リリース後の保守時のプログラム改修(バグではない)に対する、瑕疵担保責任の所在を教えてくださ… [続きを読む]

TEST太郎さん (神奈川県/35歳/男性)

このQ&Aの回答

当てはまります 濱田 崇(ITコンサルタント) 2016/08/09 09:27

このQ&Aに類似したQ&A

セキュリティー上の欠陥について andy3さん  2010-11-18 11:04 回答2件
システム開発のトラブルについて ナオちゃんさん  2009-10-07 03:22 回答4件
ソフト開発の依頼と契約諸状況について。 山内さん  2009-06-22 13:53 回答1件
WEBシステムの瑕疵担保期間 norikominekoさん  2009-03-13 11:08 回答3件
システム開発・管理会社の変更 bnavicさん  2008-02-22 09:37 回答2件