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こんな活用方法もあります。

2007/09/11 16:17
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5.0
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はじめまして。。
ラスマイルの松本です。

そうですね。商店街の八百屋さんがホームページを持つ、ホームページをどのように活用するかですが、例えばこのようなアイディアもあります。

''お客様のコミュニケーションの場を作ることでさらに親密な関係を作る。''

簡単な掲示板などでも良いでしょう。

八百屋さんというのは買う時にお客様にいろいろな声を
かけて適切な野菜や果物を自然と提案しています。これは知らない間にCRMをしているようなものです。

こういった、''お客様との親近感がポイントになるご商売''では店舗に来ていない時にも何かしらのコミュニケーションが取れる場を設けてあげることで仲良し感覚が生まれ、ひいきにしてくれる可能性があります。
店長日記と似た発想です。
(悪口をかかれてしまう可能性もリスクとしてあります。。。)

お店に対する集客を増やせないか?という考え方もありますが、地域のご新規様の母数は非常に少ないですし、リピータを確保する方がメリットが大きいと思います。
強引に隣町からお客さんを呼ぶ必要もないと思います。

そういう意味では2次元バーコードなどで携帯サイトで誘引し、携帯向けのメルマガを配信し、お得商品や限定商品のお知らせを流すなども良いかもしれません。

八百屋さんのオンラインショップなども考えられなくもないですが、ターゲットがガラッと変わりますので、ノウハウを溜めるの時間がかかりますし、ほぼ違う商売を始めるのと同様の準備が必要です。


リアルなご商売をされている場合はネット上のことには疎いケースが多いので、どちらにせよ''できるところから''実施すべきだと思います。


こんなところでいかがでしょうか?

評価・お礼

sharu さん

松本様、ありがとうございました。
QRコードというのですね、ああいうのが個人でも簡単に作れてしまうというのは、なんだか凄いなぁと思います。これなら私レベルの初心者でもできるかもしれません。
たくさんのご意見ありがとうございました。

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この回答の相談

個人商店がホームページを持つメリット

法人・ビジネス ホームページ・Web制作 2007/09/11 15:53

以前から疑問に思っていたことなのですが、例えばいわゆる商店街の肉屋さんや魚屋さんといった個人商店がホームページを持つメリットというのはあるのでしょうか?

ネットショップをやるわけ… [続きを読む]

sharuさん (埼玉県/20歳/女性)

このQ&Aの回答

お肉屋さんの実例 小坂 淳(ITコンサルタント) 2007/09/11 16:33
今のお客さんを大切にする、ということ ウジ トモコ(アートディレクター) 2007/09/11 21:15
商売繁盛に貢献しますよ! 原島 洋(Webプロデューサー) 2007/09/11 21:41
商圏の拡大はだめですか? 谷口 浩一(Webプロデューサー) 2007/09/11 22:43
メリットは目的次第だと思います。 藤田 匡史(Webプロデューサー) 2007/12/09 01:58
確かに 2007/09/11 16:08
アイデア次第で 2007/09/11 16:35

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