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竹内 慎也

竹内 慎也
営業コンサルタント

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自分でどっちがしっくりくるか?も大事

2014/03/01 11:47

こんにちは。
営業コンサルタントの竹内慎也です。

“ありがとうございます”と“ありがとうございました”の違いについて
ですが、これは、言葉だけをみると悩みますし
答えが出ない問題かと思います。

ありがとうございました、というのは、最後に言う言葉でしょう。

ありがとうございます、というのは、まだ接客中でありお客様が滞在されているときにいう言葉だとおもいます。


しかしながら、この2つが、そのシーンで、
「どちらがふさわしいか」を考えながら、やることがいいと思います。

その場に出てきた言葉で、
特に違和感がなければ、それはそれで問題がない、という意味でしょうし、
おかしいと思ったのであれば、そこは修正点だった、という事ですね。

なので、その都度、都度で、「どっちがいいんだろうか?」と
判断すること、に最終はなるかと思います。

その決め手は、自分でどっちがしっくりくるか?になるでしょう。

言葉
違い
コンサルタント
営業コンサルタント
接客

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この回答の相談

“ありがとうございます”と“ありがとうございました”の違い

スキル・資格 ビジネススキル 2014/02/10 10:05

お客様を玄関までお見送りをするのですが、その時“ありがとうございます”と“ありがとうございました”どちらを言えば良いか悩むことがあります。何か基準のようなものはあるのでしょうか?教えてください。

スノー2250さん (島根県/33歳/女性)

このQ&Aの回答

接客動作が継続するかどうかで使い分けます 竹上 順子(研修講師) 2014/02/10 12:04
「ます」「ました」がポイントです 浜田 陽光(パーソナルコーチ) 2014/02/10 12:33
伝える内容の気持ちは進行形か、過去形かでの使い分けを 松岡 利恵子(研修講師) 2014/02/14 09:36

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