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対象：住宅・不動産トラブル
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白木 麗弥
弁護士
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水漏れ問題について
水漏れの問題、毎日では精神的に疲れてしまいますね。
まずは、保険関係を確認ですが、マンションでは水漏れ問題の対策として居住者や管理組合が保険に加入していることが多いのですが、この件ではいかがでしょうか。
仮に保険が使えるとすれば、保険会社の担当と話をするのが一番スムーズな方法です。
保険が使えないとするなら、管理組合の提携業者さんにもうちょっとがんばってもらって、上の部屋の方には水が落ちている箇所はその方のお部屋に該当する箇所であることを丁寧に説明してもらうとか、上の階とその両隣についてみてもらうとかしていただいてみてはいかがでしょうか。やはりどうしてもご近所なので本人同士では心情的にトラブルが複雑になりがちなので、出来れば回避したいところです。
法的には損害賠償が考えられますが、どの部屋のものなのか、原因が何かがわからないと現実には法的手続はとれません。真上の人と決め打ちするわけではないけれども、調査にはご協力くださいというスタンスでまずは動いてもらうのが良いでしょう。
白木 麗弥
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この回答の相談
はじめまして。長文になりますが、どうぞアドバイスのほどお願い致します。
マンション上階から水漏れがあり（洗面所）、それが1か月ほど続いております。天井に点検口があり、そ… [続きを読む]
ピーチーさん （東京都/44歳/女性）
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