解約、あるいは審査会へ苦情 - 釜口 博 - 専門家プロファイル

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釜口 博 専門家

釜口 博
ファイナンシャルプランナー

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解約、あるいは審査会へ苦情

2013/04/24 18:40
(
5.0
)

直 様

この度はご質問をいただきまして、ありがとうございます。
保険実務に強いファイナンシャルプランナーの釜口です。
http://www.bys-planning.com

お母様にとって加入しなくても良い保険ですね。

方法としては、2つ
1.痛手が少ないうちに解約

2.苦情を言う

お母様とかんぽ生命担当者同士の会話の内容通りだとすると、
かんぽ生命担当者の虚偽の説明と感じます。
最近の保険会社は高齢者への金融商品販売などには神経質に
なっていますので、苦情を聞いてもらえる可能性は高いと思います。

かんぽ生命の査定審査会へ直接連絡されるか、
http://www.jp-life.japanpost.jp/aboutus/activity/abt_act_sateisinsa.html

生命保険協会の「裁定審査会」へ相談してみるのも一考かと思います。
http://www.seiho.or.jp/contact/adr/

ただ問題は契約者であるお母様が連絡をしなければ
話しを聞いてはくれないところです。


今後は、お母様には保険の加入や金融商品購入をすすめられた
場合は、一人で決めずに相談して欲しい旨、お伝えください。

よろしくお願いいたします。

購入
プランナー
生命保険
審査
金融

評価・お礼

直 さん

2013/04/24 19:57

早速のご回答、ありがとうございます。 母と一緒に今後の事について相談したいと思います。何よりも母に嘘を言って契約させたのかと思うと腹が立って・・・本当にありがとうございました。

回答専門家

釜口 博
釜口 博
( ファイナンシャルプランナー )
BYSプランニング ファイナンシャルプランナー

お客様喜んでもらうことが、私の最大の幸せです!

お客様に喜んでもらう!お客様に得してもらう!お客様にホッとしてもらう!以上3つを信条としています。

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この回答の相談

かんぽ生命の新フリープランに

マネー 生命保険・医療保険 2013/04/24 17:02

75歳の母が契約者で、中学生の孫を被保険者にかんぽ生命の新フリープランに加入しています。10年前にまだ幼い孫を被保険者に同じような養老保険に加入していて、それが昨年満期になり、外交員の人に更… [続きを読む]

直さん (大阪府/42歳/女性)

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