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対象：パソコン操作・Word・Excel
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林 俊二
ITコンサルタント
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メモリー容量、HDD空き容量、一時ファイルなどを確認
- (
- 4.0
- )
お使いのパソコンの内蔵メモリーはどれくらいでしょうか？
Windows 7 で 1GB 以下ならメモリー不足です。最低でも2GB、
できれば4GBまでメモリーを増やしましょう。
またハードディスクの空き容量は全体の10%以上、残っている
でしょうか？空き容量が足りなければ不要なファイルを削除
するなどして、十分な空き容量を確保しましょう。
内蔵メモリーは2GB以上、空き容量も10%以上で十分だとすると、
とりあえず「インターネットオプション」で一時ファイルを
削除して、パソコンを再起動しましょう。
それでもまだ現象が続くようであれば、一度、プリンターの
ドライバーをアンインストールして、再度、インストールを
しなおしてみましょう。
いかがでしょう？まずはこのあたりが基本的なチェックです。
評価・お礼
横浜ブランドｋ さん
2012/09/02 14:25
回答ありがとうございます。
容量の知識がなく不安ですがやってみます。
続けてなんですが 娘の使っているpcにも同じ症状があるようです。こちらとプリンタは接続していないのですが 同じ方法で改善できるのでしょうか？
林 俊二
2012/09/04 09:42
メモリー増設、ハードディスクの空き容量確保、余分な
一時ファイルの削除などは、パソコンや OS に関係なく
パソコンの不調を改善する定番のチェックポイントです。
以前の記事ですが、以下のページも参考にしてください。
◆ パソコンの動作が遅い、重い、固まる、調子がおかしい
http://www.724685.com/weekly/qa050817.htm
一方、プリンターをつながない娘さんのPCも同じ症状だと
いう場合、例えば無線LANをお使いでしょうか？その場合、
電波や親機側の接続が不安定がいう可能性もあります。
もし、お使いの無線LAN親機が古い場合、新しいものに
買い替えるといったことで接続が途切れるのは解決する
かもしれません。
（現在のポイント：-pt）
この回答の相談
プリンタを買い替えて接続しましたところ、プリンタを使用した直後はインターネットの検索が繋がりにくくなってしまいました。
ウインドウズ7に ブラザーＪ925Ｎです
しばらく時間がたつと大丈夫になるようですがそのようなことはありえますか
横浜ブランドｋさん （神奈川県/48歳/女性）
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