対象:ビジネススキル
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徳永 美佳
マナー講師
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カラータイプで、相手のモチベーションの上げる!
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やる気の無い副店長様、
部下としてはどの様に接してよいものか、頭を悩ませるところでもあります。
しばざき はくさんは、きっとどんな時でも明るく前向きに仕事に取り組む方ではないでしょうか?
そして副店長さんは、誰かに見ていてもらえると頑張れるタイプなのかもしれません。
人それぞれ、思考・行動にはタイプがあり、そう簡単には変えられません。
ですので、その方に合う言葉かけ、働きかけをしてあげると、
お相手は気持ちよく動いて下さいます。
カラータイプと言って、人間を4つのタイプに分けるコミュニケーションがあります。
決断、創造、協調、堅実・・・自分はどのタイプで、お相手はどのタイプかを知る。
そうすると、自分はこんな言葉でモチベーションが上がるけど、
お相手は自分と同じ言葉では全く響かないと気付きます。
例えばこの副店長さんは、協調タイプのようにお見受けします。
根拠は、まず人に対しての反応に敏感な事。
お母様に叱られた事が、自分のモチベーションを大きく下げてしまっています。
協調タイプさんは、とにかく人との関わりが大切です。
周りが気付かない小さな事でも、何かしてあげた事には
『ありがとう』の言葉を求めています。
そして『ありがとう』を言われなかった事もずっと覚えていたりします。
この『ありがとう』『いつも気付いてくれてますね』という人に対してしてあげたことへの、
ねぎらいの言葉が、次への行動へのガソリンになります。
もし協調タイプさんなら、『ありがとう』を意識して使ってみてください。
その言葉で、どんどん働こだしてくれるかもしれません。
カラータイプの詳細はこちらです。
http://veeschool.com/shikaku/SF999/Pref13/7102330000100048/
カラータイプで楽しくコミュニケーションを!
評価・お礼
しばざき はく さん
2011/03/16 22:06上司のタイプと私のタイプですが、すごく当たってます。人はタイプによって対応の仕方も変えなくてはいけないんですね。少し難しいですが気を付けて観察してみます。有難う御座いました。
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