社内に専門家がいないかぎり高コスト

初めまして、マジック・プロジェクト　海岸です。

自社サーバをたてるメリット、デメリットの質問にお答えします。

■メリット

・サーバへの各種ソフトのインストールやカスタマイズが可能。
　これによりシステム開発の選択肢が広がる。
・自社のみのため共用型レンタルサーバより処理スピードが速く、
　同居している他社のアクセス数などに影響されない。
・Web上で高度なサービスを提供できる。
・顧客情報を取り扱うサービスの場合、管理者権限がレンタルサーバ業者にあるため
　個人情報管理上問題がある。

■デメリット
・セキュリティ対策は専門家に任せないと危ない
・OSやアプリケーションのセキュリティ対策やパッチなどの管理運用が
　専門知識がないと難しく、大変である。
・ハードウェアトラブル時のバックアップ体制を作らないと行けないので
　ハードウェア面でのコストがかかる。
・冗長化されていない構成だと長時間のダウンタイムが発生しやすい
・社内に専門家がいないとアウトソーシングしない限り運用が難しい。

私の過去の経験から言いますと、

・共用型のレンタルサーバでできるシステム開発以上のサービスを提供したい。
・アクセス数が非常におおく、ホームページへのアクセスが難しい時間が
　多く発生してしまう。
・ホームページ上で個人情報を取り扱うサービスを行っている

などの理由がない限り、ランニングコストの面からもレンタルサーバが良いと思います。

ちなみに、室温を一定に保てるサーバルームがない場合は、データセンターに設置するのがお奨めです。
最近は、コスト面から大手企業でも自社にサーバルームを構築するよりデータセンターに入れるケースが増えているそうです。