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対象:マナー

イスの種類も上座の基準です

2010/11/22 09:41
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5.0
)

こんにちは、真夏の小夏さん。インタープロスの竹上順子と申します。

イスが不足していて、下位の社員の方がご自分のイスを持ってきて座るのは、
対処の方法としては正しいです。

上座の基準として“イスの種類”もありますので、ご紹介致します。
上座から次の順番です。

1.ソファ
2.ひじかけいす(応接セットの一人がけのもの)
3.事務イス(デスクで使用されている一般的なもの、スチールイスも含む)
4.スツール(背もたれのないイス)

ソファには「どうぞゆっくりくつろいでください」というおもてなしの気持ちが
込められています。ですから、お客様にすすめるときにはまず、ソファをすすめ
ましょう。
一方「私たちはこちらで仕事をさせていただいています」という意味を持つのが
ひじかけイスや事務イスです。
なので、応対する側はこちらのイスに座ります。
但し、応接室に応接セットと揃いのスツールがある場合は、そちらを使用しま
しょう。

イレギュラーな場合でも、マナーを知っているとスムーズに対応ができますね。
参考にしていただけると幸いです。

事務
社員
マナー
種類
方法

評価・お礼

真夏の小夏 さん

2011/01/21 14:04

ありがとうございます。
間違っていなくて良かったです。
大変参考になりました。

回答専門家

竹上 順子
竹上 順子
( 研修講師 )
代表取締役
0859-37-0770
※お電話の際は「"プロファイル"を見た」とお伝え下さい。

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変化する時代の中にあっても、 不変である“心の豊かさの実感” と“成長できる喜び”を、仕事を通じて実現していきます。先人の教えを現代の求めに応じて変化させ、社名の考え方、双方向(Interactive)繁栄(Prosperity)を実現します。

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この回答の相談

応接室でイスが足りなかったら?

スキル・資格 マナー 2010/11/18 16:25

応接室で、お客様をお通ししたとき、人数が多くてイスが不足した場合の対処は
どのようにするのが正しいのでしょうか。
今は、一番下の社員が自分のイスを持ってきて座っていますが、他にいい方法が
あれば教えてください。

真夏の小夏さん (島根県/43歳/女性)

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