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荒添 美穂

荒添 美穂
ITコンサルタント

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ここには最低留意して!

2010/08/31 17:12

インテリジェントパークの荒添です。

病院の事務処理のIT化とひとくちに言っても、
いろいろとレベルがございます。

◆ 医療事務の事務電子申請部分(レセプト)だけを見直したい
◆ 電子カルテ化したい
◆ オーダリング・電子カルテ(もちろん申請も)を導入したい


詳しい方がおられないとのことですが、
医院や病院での電子化には、
 ・ 移行時の並行処理に耐えられるかという問題
 ・ 電カル移行時の紙カルテ(過去診療記録)の取り扱い
 ・ 薬や病名などのマスタ設定
 ・ 他の電子データ(CT、心電図、レントゲンなど)との連動
 ・ 導入後の初のレセプトへの業者立会
 ・ 保守体制(平日9時~17時受付で良いか)
など、業者任せにすると、必ず大変な問題になる部分がありますので、

『わからないので、お願いします』とは、絶対におっしゃらないで
くださいね。



パッケージ選定では、たくさんのシステムが販売されていますが、
プレゼンに来られる方は、良いことしかおっしゃいません。

必ず、決定前に、導入済みの・・・
同じ規模で同じ診療科目、入院ありなしなどが共通の病院さんへの
見学をされてください。

この際、困った点や後悔した点、混乱期間、導入のキーパーソンの
したことなどを聞き取られてくださいませ。


他社電子製品との連動に、追加費用がかかったり、
マスタ設定の不備で、導入後のミスや不効率が発生しがちですので、
このあたりも、よくよく注意をして、

ここを軽くあしらう業者さんはお避けになられた方が、無難かも
しれません。


また、保守契約についても、
『金曜の15時に発生したトラブルには、翌水曜(3営業日)まで
には、どう対応するか連絡します』なんて内容が書いてあることも
ありますので、それで良いのかどうか、留意をする必要がございます。



詳しい状況をお知らせくだされば、また、それに沿ったご助言も
できますので、お気軽にお聞きください。

契約
システム
保守
パッケージ
病院

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この回答の相談

病院のITシステム化を進めたい

法人・ビジネス 医療経営 2010/08/31 16:17

中規模の総合病院の事務局を担当しております。
院長から、事務処理をIT化するように言われたのですが、
詳しい者がいないため、どのように導入を進めればいいのかわかりません。
カルテ管理や診… [続きを読む]

All About ProFileさん

このQ&Aの回答

病院の事務処理をIT化する 倉持 孝士(ITコンサルタント) 2010/09/09 18:41
精通されている事務処理からのアプローチを 横堀 泰子(ITコンサルタント) 2010/09/12 18:56
中小企業支援センターをご利用されては? 岡本 興一(ITコンサルタント) 2010/08/31 16:36
病院IT化戦略と戦術を整理したらよいと思います! 道廣 和男(ISOコンサルタント) 2010/08/31 16:55
優先順位を決めて少しずつ進めていきませんか? ほしの てつ(DIYインストラクター) 2010/08/31 19:33
6つのポイントと、近隣の同規模病院見学をお勧めします。 武神 健之(メンタルヘルスコンサルタント) 2010/08/31 22:37
問題を解決した後の「理想の姿」を明確にしましょう 石橋 充行(医療経営コンサルタント) 2010/09/01 15:55

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