病院IT化戦略と戦術を整理したらよいと思います! - 専門家回答 - 専門家プロファイル

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道廣 和男

道廣 和男
ISOコンサルタント

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病院IT化戦略と戦術を整理したらよいと思います!

2010/08/31 16:55

中規模病院の事務局さん、こんにちは!

面白いテーマをお持ちで遣り甲斐が有ると思います。
中規模病院の場合、いろんなシステムが有ると思いますが、まずは医院業務体系から考える必要が有ると思います。
ご存じのとおり、
1.病院機能評価制度 http://jcqhc.or.jp/html/index.htm
2.ISO9001マネジメントシステム構築 http://www.jab.or.jp/mas/05.html
3.自医院マネジメントシステム構築

いろんなやり方が有ると思いますが、業務体系を何らかの方法を活用して、体系化する必要が有ると思われます。医院の本来の正しい業務のやり方を決めないとIT化は難しいと思います。

医院業務を業務別に分けると
1.予約管理・治療管理
2.診療計画管理(クリニカルパス)
3.処方箋管理
4.個人情報管理
5.会計管理
6.労務管理(シフト管理・休暇管理・超過勤務管理・教育管理)
7.医療廃棄物管理
8.緊急事態対応管理(医療事故・地震・災害・停電・テロ・大規模感染症対応)
9.入院患者管理
10.院内システム管理
12.インシデント管理
13.保険請求管理(レセプト管理)

上記のような個別業務を整理して、
1.計画的に全社をIT化するのか、それとも部分最適化するのかを決定する
2.1.の戦略に基づき、メンバー、予算、スケジュールを決める必要が有ると思われます。
可能なら、業務を整理して進めることを推奨致します。医院のIT化は特殊ではないと思います。
分野的には、医療経営コンサルタント業が有りますので、専門家にお声掛けを行い、全体のプロジェクト管理が出来る責任者とテーマごとの管理者を上手く使い分けることが成功の秘訣と思います。
一部のシステムメーカーに偏るとシステムを売り込むことが主体になり、本来の目的が達成できなくなる懸念が有りますので、十分にご注意ください。

ご参考になれば幸いです。

補足

補足ですが、『詳しい者がいないため、どのように導入を進めればいいのかわかりません。』は無しにして、是非とも判るようになってください。
ITが判らなくても、実務が判れば大丈夫です。技術者は難しく言いますが、難しく説明する方は腕が悪い方です。現状の業務をIT化するはずですから、院内に必ず判るか方が居るはずです。皆さんが判らないと言うのなら、このプロジェクトは必ず失敗します。
ITは難しいとのイメージが有りますが、本当は短時間で効率的にやるためにIT導入を行います。実務本位でIT化を行うことを強く推奨します。

景気の悪い時代に面白い仕事がある『事務局』さんは幸せですね。これをやり遂げられると将来を含めてキーマンです。羨ましいですね。

ご健闘をお祈りします。

マネジメント
コンサルタント
医療経営コンサルタント
ISO9001
プロジェクトマネジメント

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この回答の相談

病院のITシステム化を進めたい

法人・ビジネス 医療経営 2010/08/31 16:17

中規模の総合病院の事務局を担当しております。
院長から、事務処理をIT化するように言われたのですが、
詳しい者がいないため、どのように導入を進めればいいのかわかりません。
カルテ管理や診… [続きを読む]

All About ProFileさん

このQ&Aの回答

病院の事務処理をIT化する 倉持 孝士(ITコンサルタント) 2010/09/09 18:41
精通されている事務処理からのアプローチを 横堀 泰子(ITコンサルタント) 2010/09/12 18:56
中小企業支援センターをご利用されては? 岡本 興一(ITコンサルタント) 2010/08/31 16:36
ここには最低留意して! 荒添 美穂(ITコンサルタント) 2010/08/31 17:12
優先順位を決めて少しずつ進めていきませんか? ほしの てつ(DIYインストラクター) 2010/08/31 19:33
6つのポイントと、近隣の同規模病院見学をお勧めします。 武神 健之(メンタルヘルスコンサルタント) 2010/08/31 22:37
問題を解決した後の「理想の姿」を明確にしましょう 石橋 充行(医療経営コンサルタント) 2010/09/01 15:55

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