悔しい気持ちお察しします。

ちょみこ様、初めまして。
北海道旭川市で行政書士をしている小林政浩と申します。
ヤフーのオークションは何度か利用したことがあります。

相手から荷物が届いていないという言い分も聞かれないのですよね？
運送会社には相手方住所に配達したことは確認されているのですよね？

「内容証明は簡単に書けますか？」の問いについてですが、
ご自身でも書くことは可能です。

図書館や本屋さんの法律コーナーに行くと内容証明文例集があるかと思いますので、同様の売掛金の催促のような文例もあると思います。

専用の用紙を使わなくても、書式や行数と字数が定まった形式・数値に収まっていればＡ４の用紙にプリントしたものでも郵便局で問題なく受け付けてくれます。

正しい書式については内容証明文例集や郵便局のＨＰでご確認下さい。
http://www.post.japanpost.jp/question/fuka_service/syomei.html
http://www.post.japanpost.jp/service/fuka_service/syomei/index.html

ヤフーとしては独自の保障制度を適用するためにも内容証明での対応を望んでいるのだと思います。

確かに掛かる費用や時間の手間を考えると６６０円の回収に費やすには費用倒れになるかと思います。内容証明の郵便代金を含めても２０００円ほどでしょう。

ご自身の気持ちの整理のために最後の手続きとして書面を送っても良いでしょうし、オークションの評価で事実を伝えオークション側で悪質ＩＤの対処をしてもらうのも一つの方法とは思います。

お気持ちが少しでも晴れますように。