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対象：住宅・不動産トラブル
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阿部 日出男
宅地建物取引主任者
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仲介手数料について
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初めまして。ラガーマンホーム株式会社の阿部と申します。
さて、不動産の購入に際して宅建業者が仲介を行う際の業務内容は以下の通りです。
１．購入のご相談
２．物件紹介
３．売買の相手方との交渉
４．媒介契約の締結と書面の交付
５．重要事項等の説明
６．売買契約の締結と書面の交付
７．決済、引渡し等
上記内容をひっくるめて、通常は売買価格の３％プラス６万円プラス消費税を頂いているのが、一般的です。
（ちなみに当社は定額制ですが）
ご質問の共同担保の件は、正直笑ってしまう程の無知な話ですね。
また、物件の不具合についてもあまりにも杜撰な対応だと思います。
結論として、支払い済みの仲介手数料の返還を請求するのは、大変ですが、
上記の不動産仲介業務について、十分にお客様のご要望に対応出来ていない訳ですから、
返還を請求する理由はあるかと思います。
一度、購入された不動産会社に理由をもとに減額請求されてみては如何ですか。
私の経験上は、真摯な会社であれば対応する事もあろうかと思います。
評価・お礼
べバリー さん
ご回答、有難う御座いました。もちろん、経験、知識不足は、誰にでもある段階まであると分かっていますが、其の担当者を十分にサポートしていない会社に非常に憤慨をしています。実は、今週末に、その不動産会社本社が主催するグループインタビューに参加する予定です。その際に、もう一度、この問題をぶつけてみようと思います。
（現在のポイント：-pt）
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昨年11月に東京都内に中古マンションを購入しました。最終的には、決済、受け渡しと特に問題がなかったのですが、仲介に入った不動産会社の担当者の知識および経験不足により、十分なサービスが受けれな… [続きを読む]
べバリーさん （千葉県/48歳/男性）
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